Heinz Koll GmbH Spengler - Dachdecker - Flachdach - Taubenabwehr - Velux Partner

Firma sollte über Vermittlung der Hausverwaltung wegen Loch in der Dachrinne kommen und mit mir Termin vereinbaren. Prompte Kontaktaufnahme der Firma, pünktliches Erscheinen der Spengler. Ein Angebot für eine Abzweigung der Dachrinne zum Sammeln von Regenwasser bekamen wir prompt am nächsten Tag und der Spengler hatte Ansichtsmuster mit. Perfekt - so funktioniert Kundenservice. Mehr als 5 Sterne gibt es leider nicht!

Eigentlich angerufen wegen einem losen Dachziegel, Termin ausgemacht; eine Woche später war es erledigt. Gleich drei neue Dachfenster bestellt, in drei Werktagen erledigt. Nach dem Weihnachtsurlaub neue Verblendung gemacht. Super schnell und effizient. Kann ich nur empfehlen 5* +

Ich warte nun schon seit sieben Wochen auf ein Angebot. Trotz vier telefonischer Nachfragen, bei denen ich jedes Mal vertröstet wurde, und einer schriftlichen Anfrage per E-Mail, ob überhaupt noch Interesse besteht, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten – und das, obwohl es sich um keinen kleinen Auftrag handelt. Es ist frustrierend, sich extra für einen Besichtigungstermin freizunehmen, jemanden zu empfangen, der alles ausmisst, und dann keinerlei Informationen im Anschluss zu erhalten. Fairer wäre es, im Voraus mitzuteilen, falls kein Interesse besteht. Auch meine Zeit ist kostbar und sollte nicht unnötig in Anspruch genommen werden. Offensichtlich benötigt das Unternehmen keine Aufträge.

Super nette und sehr fleißige Handwerker! Sehr pünktlich. Auch mit Reklamationen wird sehr kulant u kundenfreundlich umgegangen! Werde ab jetzt nur mehr diesen Betrieb für Arbeiten am Dach beauftragen!

Ich kann diese Unternehmen nur weiterempfehlen. Super schnelle Abwicklung, die Dachdecker haben tolle Arbeit geleistet. Wir waren super zufrieden

Super nette, höfliche Monteure, die mit Fotos alles belegen, Email Verkehr schnell und unkompliziert, Sekretärin auch sehr hilfsbereit und höflich, tolle Firma

Spitze! Tolle und prompte Erledigung. Extrem professionell!