ET-Haller (Elektro-Technik-Haller Gesellschaft m.b.H.)

ET Haller hat bei mir die Sanierung der Elektrik meiner 60er Jahre Garconniere durchgeführt. Die Arbeiten wurden zeitnah, zügig und sauber ausgeführt. Auch die Dokumentation wurde hochwertig und ausführlich bereitgestellt. Der prompt nach Erstbesichtigung ausgestellte Kostenvoranschlag hat sehr gut der finalen detaillierten Abrechnung entsprochen (was bei Altbau nicht einfach ist und von Erfahrung zeugt). Ich kann das Unternehmen vollumfänglich empfehlen.

Es gibt Firmen mit Handschlagqualität. Diese gehört definitiv NICHT dazu. Ich rate jedem der hier Leistungen in Anspruch nimmt Folgendes: 1. GENAUE Aufzeichnung der Arbeitszeit wann der Techniker kommt/Geht. Diesen Zettel unterschreiben lassen. 2. Kostenvoranschlag SCHRIFTLICH einholen. Leider wurde der Preis am Telefon nicht eingehalten und gleich mal das doppelte verrechnet. Das klappt halt nur einmal und ich werde nie wieder bei dieser Firma was machen lassen.

Ein einfaches Jalousiesteuerungsgerät der Firma GIRA sollte ausgetauscht werden. Es wurde uns versprochen, mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Es geschah nichts. Mein Mann rief ca. 4 Wochen lang sehr oft bei der Firma Haller an, immer wurden wir vertröstet, die Firma GIRA habe sich noch nicht gemeldet. Heute ist die Angelegenheit 3 Monate (!!) her, ohne dass wir jemals eine Antwort von Haller erhalten haben. Wir nahmen Kontakt mit einem anderen Elektriker auf und das Problem war innerhalb von 2 Tagen gelöst.

6 Monate warte ich auf den Mitarbeiter, der meine Gegensprechanlage austauschen sollte. Auf E-Mails folgt keine Reaktion, erst wenn die Hausverwaltung sich einschalten kommt nach WOCHEN eine Antwort mit einem Termin, der dann einfach ohne Reaktion nicht wahrgenommen wird. Diese Firma ist mit den einfachsten Dingen überfordert.

Sehr schlecht! In einer Notsituation wird einem überhaupt NICHT geholfen, weder irgendwelche Information noch Auskunft konnte ich bekommen. Am Telefon heißt es, dass ein Mitarbeiter geschickt wird - jedoch trotz merhmaligem Nachfragen wurde mir nicht gesagt wann endlich jemand vorbeikommen wird. Dann wird auf mein Anruf gar nicht mehr reagiert und letztendlich bekam ich eine SMS, dass der Mitarbeiter aufgrund seines eingeparkten Autos doch nicht kommen kann. Stundenlanges warten umsonst - wirklich ärgerlich!

Freitag Abend, mitten in den Vorbereitungen für ein Abendessen mit Freund:innen, bämm Strom weg. 5 Notdienst Nummern entweder nicht mehr aktuell oder "nein, keine Zeit" Hier aber: OK, melde mich in 10 Minuten. 20 Minuten später ist Farhad da, in Begleitung seiner Freundin, behebt das Problem, super freundlich und bemüht.... Danke, der Abend war gerettet!

Die Firma ET Haller ist weiterzuempfehlen. Mehrfach wurden unsere Aufträge zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch im Notfall wurde geholfen. Vielen Dank!