MediaMarkt Salzburg Shopping Arena Alpenstraße

Schlechter Service. Hab mir ein Canon Drucker gekauft und hab jetzt Probleme weil der Drucker eigenständig die Farben ändert (statt schwarz-weiß Foto bekommt alles ein Blaustich) Einzige Antworten vom Personal, „Da kenn ich mich nicht aus" und „Keine Ahnung, wir verkaufen ja nur"….

Gerne hätte ich 5 Sterne gegeben, da der Filialleiter mir kulanterweise eine defekte Handyhülle ersetzt hat. Die enorme unfreundlichkeit und demotivation der Kassiererinnen ist leider so unterirdisch,… Bitte macht da etwas und schult die Leute. Jede freie Sekunde am Handy, und wenn man zur Kasse kommt muss man erst warten bis die Sprachnachricht fertig ist…

Eigentlich mag ich online Shopping nicht, bei solch motivierten Mitarbeitern wundert es aber niemanden, wenn viele auf A. ausweichen. Ich suchte mit meiner Tochter einen kleinen Fotodrucker für Handyfotos. Es gab nur 1 Modell im Geschäft und das war erstens nicht ausgezeichnet und zweitens eben teurer. Ich suchte nach einer Beratung. Den Herren, den wir fanden war so nett und hat uns im System nachgesehen und den Preis genannt. Ein weiterer Kollege kam hinzu und erklärte dem netten Kollegen, dass wir in der falschen Abteilung sind und sie sich mit anderen Dingen beschäftigen müssen. Ich meinte, dass ich sonst niemanden finden kann in der zuständigen Abteilung war niemand und auf Nachfrage hieß es, dass ALLE Kollegen auf Pause sind. Kann man sich das nicht einteilen? Es war kurz nach 10 Uhr, müssen da alle aus der Abteilung gemeinsam auf Pause gehen? Wir haben nun bei A..... bestellt. Der Service vor Ort war nicht zufrieden stellend - schade!!!

Die Herdplatte war bereits im Karton zersprungen und wir wollten dies reklamieren. Herr Stöllinger (zuständige Verkäufer) zeigte 0 Interesse und wollte uns, so unverschämt wie er war, direkt eine neue verkaufen! Anstatt hier auf eine kulante Lösung einzugehen war Herr Stöllinger lediglich am Verkauf interessiert! Für mich eine Frechheit und dann wundern sich alle warum immer mehr bei Amazon kaufen!

Ich habe einen Staubsauger online mit Marktabholung bestellt. Ich habe den Staubsauger im Media Markt Alpenstrasse abgeholt. Zwei Tage später bekam ich von Media eine Stornobestätigung und meine Punkte wurden zurückgebracht. Nach mehrmaliger Reklamation per Telefon und E-Mail habe ich nach ca. drei Wochen keine Erledigung bzw. es meldet sich niemand. Das ist schon sehr Kundenfeindlich. Ausserdem war ich am 7.1.25 bei Media Markt Alpenstrasse um mich wegen einer Kaffeemaschine beraten zu lassen. Es war weit und breit kein Verkäufer zu sehen. Ich wartete geschlagene zwanzig Minuten dann gab ich auf. Ich fragt auch einen anderen Verkäufer wo dieser Verkäufer für Kaffeemaschinen sei. Er sagte der wird schon kommen. Was ist das für ein Markt.

Werde dort definitiv nie wieder etwas einkaufen. Rückgabe super umständlich und Kassierer hassen anscheinend ihren Job, so unfreundlich wie diese sind. Schon beim Abholen uns ignoriert und hat lieber auf ihr Handy geschaut anstatt uns weiter zu helfen und bei der Rückgabe dieselbe blonde Frau erwartet dass man sich 2 mal an einer langen Schlange anstellt nur um seine 15€ zurück zu bekommen, einfach unmenschlich. So jemand sollte definitiv nicht im Verkauf arbeiten.

Die Rezensionen hätte ich vorher lesen sollen....Daß der Kauf eines neuen Smartphones um fast € 400,00 ein derartiger Reinfall sein kann, das muß man auch erst erlebt haben.Alle Verkäufer scheinen flüchten zu wollen, Gottseidank hatte ich einen Termin und wußte genau, was ich wollte. Die Dame an der Kassa war die Kröning.Allein stand ich da an, wurde weder gegrüßt noch wurde ich verabschiedet.NIE MEHR WIEDER MEDIA MARKT ALPENSTRASSE