Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation

Ein Dienstleister zum Grausen. Ich habe den Tarif 1 für E- Auto abgeschlossen. Tarif 50 CT. An der Ladesäule werden 79 CT. Berechnet. Und dann mit 2 kW laden. Frechheit

Umstellung von Gas auf Wärmepumpe. Seit 2 Monaten im Betrieb und 100% zu frieden. Perfektes Service von der Salzburg AG. Rasche Abwicklung und extrem sauber gearbeitet durch die ausführenden Betriebe. TOP Firmen Raumklimaservice aus Henndorf für Planung und Installation durch die Firma SPIX Installation aus Neumarkt Toller Betrieb und Mitarbeiter.

Die Salzburger Ag Ist für mich dreist und gibt keine Corrente Antwort ?. Mann kann den kundenservice schreibe was Mann will . Ich habe sehr oft ziche schon E-Mail geschrieben in den Monaten das ich möchte was und wann ich endlich ein Zahlschein Per E-Mail bekomme , aber! es ist vergeblich !, Auch mit meiner Kundennummer !. Ich kann von mir aus selber Zahlen was ich möchte für den Strom !. Wenn ich anrufe mit meiner Kundennummer !, bekomme ich auch keine Corrente Antwort oder !, sie sagen mir das !, es steht noch nichts Trinen bei ihnen.

Obwohl ich mehrmals darauf hingedeutet habe und meinen Vertrag angehängt hatte, behaupteten die Mitarbeiter trotzdem, dass ich nicht als Kundin registriert bin. Ich zahle seit Jahren monatlich meine Wasserrechnung und nun lässt mich die Firma nicht kündigen. Ich habe seit Wochen einen mühelosen Emailverkehr wo ich darum betteln muss, dass mir jemand hilft. Die Mitarbeiter wimmeln einen lieber mit generischen Antworten ab anstatt zu helfen.

Ich wollte heute das teuerste Internetangebot um 54 €/Monat bestellen, der Vertriebsbeamte Klaushofer bestand aber darauf mir zuerst Strom zu verkaufen. "Wenn ich keinen Stromzähler nennen kann, gibts kein Internet". Dieses Selbstverständnis als Monopolist wird somit ein Fall für die Regelierungsbehörde.

Stand November 2023:Unfreundlichster Dienstleister. Kein Guter Service und man wird am Telefon nur angepöbelt und abgewürgt. Man versucht einen freundlichen Kontakt aufzunehmen, obwohl man 1000€ überbezahlt hat und trotzdem 300€ Rechnungen bekommt, die keiner nachvollziehen kann und muss dann noch böse angeredet werden. Stand Mai 2024: Haben mit Auslaufen unseres Vertrages endlich gekündigt, empfehle ich jedem Anderen auch. Hatten durch selbstständige Zusatzzahlungen(bei 13.+14. Gehalt automatisch mehr überwiesen, als Puffer) ca 80€ Gut. Unsere monatliche Rate wurde mehr als verdoppelt😅 Auf weitere Gesprächsebenen wurde mal wieder nicht eingegangen, Rechnen kann anscheinend leider auch niemand, deswegen wird sich auf ein erfolgloses Computergeneriertes System verlassen. Wir hatten EINMAL einen sehr netten Herren am Telefon und auch der Arme Mitarbeiter der auf diese Rezessionen antworten muss, ist sehr zuvorkommend. Aber die schlechten Bewertungen kommen nicht von ungefähr. Kapitalistische Ausbeute Ende nie und wenn man eine Zwischenabrechnung möchte, da irgendwas nicht stimmt, muss diese selbst gezahlt werden. Durch horrende Preise kann das Geld der Kunden sicherlich schön zu einem Zinssatz angelegt werden, was sich dann der Betrieb auszahlen lassen könnte, da Abrechnungen ja nur jährlich und fragwürdig stattfinden.

Nachdem am Freitag gegen 17 Uhr mein Internet und meine Kabelverbindung ausgefallen ist, habe ich bei der Hotline Salzburg AG angerufen. „Ein Techniker wird sich bei euch melden", wurde mir gesagt. Gemeldet hat sich aber keiner bei mir. Samstag Nachmittag habe ich noch einmal angerufen. „Am Wochenende arbeite kein Techniker", wurde mir mitgeteilt. Es wurde mir nahegelegt, ich solle doch das Businesspaket nehmen , dann würden die Techniker auch am Wochenende kommen.