POLYBAU Fenster GmbH & Co KG

Der Austausch unserer 4 Fenster + 1 schmales, schlecht zugängliches WC Fenster, im 4.Stock Wiener Altbau, hat mit der Firma Polybau von der Anbotslegung bis zur Montage ausgezeichnet funktioniert. Preislich eher im oberen Mittelfeld unserer Angebote, aber auf Grund des Produkts (Actual-Fenster) und der freundlichen Beratung definitv unsere Wahl. Das Entfernen der alten und der Einbau der neuen Fenster hat 2,5 Tage gedauert. Sonderwünsche unsererseits wurden problemlos berücksichtigt. Die Monteure waren freundlich und haben sehr sauber gearbeitet. Wir können die Firma nur weiterempfehlen.

Wir wollten eine neue Terrassentüre da es bei der alten Türe bei jedem stärkeren Regen hinein regnet. ... 1. senden sie uns eine Anfrage mit Massen, dann nach 4 (!) Wochen statt der versprochenen 5-7 Tagen ein KV. Ich will bestellen, da müssen sie eine Rechnung bezahlen (!) dann kommen wir ausmessen, Rechnung kommt innerhalb von 6 Wochen. Wir bezahlen am gleichen Tag, Ausmessservice kommt nach mehreren Mahnungen nach weiteren 4 Wochen. Dann muss man erst den geänderten (jetzt auf Grund einer assänderung im kleinen cm Bereich9 etwas billligerem Preis)zustimmen. Dann wir versprochen Lieferung erfolgt in 2-3 Wochen. Wir warten, obwohl wir alles schon bezahlt haben jetzt schon weitere 5 Wochen mit einer undichten Türe.. Das ist Zeitdiebstahl Unseriös bis zum geht nicht mehr

Finger weg von dieser Firma!!! Nur Probleme, hat schon während der Bauphase begonnen und auch jetzt 3 Jahre später... Die Haustüre kaputt, Fliegengitter bei den Fenstern funktionieren nicht mehr... Die Schwierigkeiten mit dieser Firma waren so umfassend, dass ich dies nicht mal in eine kompakte Rezension bringe... Nur Streitereien inkl. letztlich Gutachter Bestellung unsererseits, wo sie nicht bereit waren die Kosten wie üblicherweise zu übernehmen... Firma putzt sich permanent ab bis in die höchste Führungsetage. Null kundenorientierte Serviceleistung. Kostet Nerven, Kraft, Zeit, Energie und Geld - wer davon nicht genug hat, denen empfehle ich, schaut's euch woanders um!!!

Do not take this company!!! Very bad customer service. Very long delivery times which are prelonged and prelonged and prelonged. Wrong messures, missing parts in order, workers in the office who don´t care. Instead one appointment we had to take 4. ONLY PROBLEMS!!! Katastrophale Firma, die ein Problem nach dem anderen verursacht! Finger weg! Ich habe noch nie mit einer so schlechten Firma zusammengearbeitet. Lieferzeiten werden partout nicht eingehalten. Statt 1 Termin 3 Termine, wo immer noch etwas fehlt. Fehler überall in Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen, beim Aufmaßnehmen. Unwillig dem Kunden zu helfen, du schreibst permanent Mails und rufst dort an.

Zum vereinbarten Termin sind 2 statt einem Techniker erschienen, worüber ich nicht informiert wurde. Die Reparatur (einige Sprühstöße mit Schmiermittel) dauerte wenige Minuten und die Techniker waren wieder weg. Die Abrechnung erfolgt über Pauschalen, auch darüber hatte keine Information, sonst hätte ich die Leute gebeten alle Fenster und Türen zu überprüfen. Fazit: 270,-€ für 3-4 Minuten Arbeitszeit. Gier kennt keine Grenzen. Meine Anfrage um Aufklärung wurde empathielos beantwortet und mir mit noch höheren Kosten gedroht. Auch der lokale Verkäufer hat die Freundlichkeit nicht erfunden. Firma nicht empfehlenswert!

Schließe mich bei den katastrophalen Bewertungen an. Mussten bei einem Bestandsinsektengitter 2 Jahre auf die Ersatzmagnetleiste warten. Wider allen guten Wissens Balkontür bei Polybau bestellt. Leider falsche Farbe bekommen. Insektengitter schließt nicht mit dem Boden ab. Unverkleidete Montagelöcher, ... Wurden über Monate vertröstet. Jetzt reicht es. Nie wieder Polybau.

Österreichische Fenster - montiert von heimischen Monteuren - mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Trotz kompliziertem Ausbau wurde die neuen Fenster, Eingangstür und Fliegengitter wieder perfekt - ohne Schäden oder Großbaustelle - zügig montiert. Vom Ausmessen bis zur Montage - empfehlenswert👍