Glaserei Steiner Uitz GmbH

Ärger und Zeitverlust durch ein Unternehmen, das Kundenwünsche konsequent NICHT erfüllen will. Im Dezember 2025 beauftragte ich die Firma Steiner Uitz damit, einen gebrochenen Flügel einer Glasvitrine zu ersetzen: Satinatoglas mit rechteckigen Metallscharnieren, matt. Die Scharniere sollte denen des intakten zweiten Flügels der Vitrine ähnlich sehen. Ich erhielt ein Angebot ohne Bilder der Scharniere. Auf Nachfragen schickte man mir Bilder: runde Scharniere mit einer glänzenden Kunststoffabdeckung in Chrompotik. Ich ersuchte darum, mir die gewünschten rechteckigen matten Scharniere anzubieten. Antwort: "Was Sie wollen gibt es nicht." Auf der Homepage des Großhändlers Schachermayer fand ich die passenden Scharniere innerhalb weniger Minuten und schickte den Link an Herrn Armin Uitz, einen der Geschäftsführer. Herr Uitz behauptete dann, er könne mir aus "Gewährleistungsgründen" diese Scharniere nicht liefern. In Wahrheit war es ihm einfach zu blöd, die Scharniere zu bestellen. Er wollte mir partout die minderwertigen unpassenden Scharniere, die er auf Lager hatte, verkaufen. Zum Schluss entzog ich im Februar 2026 der Firma den bereits erteilten Auftrag. Fazit: Wenn Sie nach einer Firma suchen, wo Kundenwünsche konsequent ignoriert werden, sind Sie bei der Glaserei Steiner Uitz GmbH genau richtig: Zeitverlust und Ärger sind vorprogrammiert.

Wir haben die Firma Steiner Uitz ursprünglich mit der Errichtung unseres Indoor-Stiegengeländers beauftragt. Laut deren Aussage wurde alles sachgemäß montiert. Einige Jahre später begannen jedoch mehrere Glasscheiben nach unten zu rutschen – ein erhebliches Sicherheitsrisiko. Trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Kontaktversuche erhielten wir über ein Jahr lang keine Rückmeldung. Erst nachdem wir auf eigene Kosten einen Sachverständigen beauftragen mussten, der ein Gutachten erstellte und feststellte, dass das Geländer nicht fachgerecht montiert wurde und öffentlich nicht mehr betreten werden dürfte, reagierte die Firma. Erst mit der Androhung rechtlicher Schritte wurde eine Korrektur durchgeführt – immerhin dann gesetzeskonform. Leider weigert sich die Firma bis heute, die Kosten für das notwendige Gutachten zu übernehmen – obwohl genau dieses die Grundlage für jede weitere Kommunikation war. Insgesamt ist der Umgang mit Kunden absolut enttäuschend. Ich würde von einer Beauftragung abraten und hoffe, dass sich an der Kommunikationskultur in diesem Unternehmen noch etwas ändert.

Beratung, Kompetenz und Montage einfach super und schnell. Habe jetzt schon mehrere Sachen wie Duschabtrennung, Fächer und jetzt eine Glasschiebetür mit Oberlichte von Glaserei Steiner Uitz machen lassen. Jedes Mal hat die Beratung, der Preis und die Montage wunderbar geklappt. Auch meinem Verwandtenkreis hab ich diese Firma weiterempfohlen und jeder war bestens zufrieden 😀

Beste Glaserei in Graz und eine ganz nette und kompetente Angestellte! ; )

Sehr freundliches Personal! Sauber gearbeitet!

Fair, professionell und schnell.

Wie immer einfach ein Genuss.