Dr. med. univ. Martina Gärtner-Oberthaler, Allgemeinpraxis Innsbruck

Sehr schlecht organisierte Praxis. Über das online Terminportal wurde ich 2 mal abgelehnt und als ich mich dann per Email erkundet habe, wird mit gesagt ich solle Mittwochs kommen. Komme ich Mittwochs werde ich wieder abgewiesen. Ich kann nicht weiterempfehlen

Seit nunmehr 2 1/2 Jahren bin ich Patient bei Frau Dr. Gärtner- Oberthaler. Nachdem mein damaliger Hausarzt in den Ruhestand gegangen ist wurde ich hier sehr herzlich aufgenommen. Frau Dr. Gärtner- Oberthaler und ihr Team sind stets freundlich und kompetent. Vereinbarte Termine werden immer pünktlich eingehalten. Bei jedem meiner Besuche nimmt sich Frau Dr. Gärtner- Oberthaler ausreichend Zeit für meine Anliegen, obwohl der Warteraum voll ist. Ich fühle mich hier medizinisch und menschlich bestens betreut und möchte mich auf diesem Weg dafür recht herzlich bedanken. Die negativen und teils untergriffigen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Liebe Grüße Thomas K.

Assistentin sehr freundlich und zu vor kommen. Ärztin leider ihr Kredo vergessen Menschen zu helfen. Die gute Frau hat den falschen Job. Sich weder mein Bein angeschaut noch sonst was. Glaubte wohl ich bin zum Spaß bei ihr gewesen. Wegen solchen Ärzten gehen viele nicht gern hin. Keine Hilfe und verloren Lebenszeit. Danke gute Frau

Ich bin schon lange glückliche Patientin! Dr. Martina Gärtner-Oberthaler ist sehr empathisch und nimmt sich trotz üblicher Überlastung (was am System liegt, nicht an der Praxis!) Zeit für mich und meine Anliegen. Die Mitarbeiter*innen am Empfang sind ausgesprochen ruhig und freundlich (was mittlerweile selten vorzufinden ist). Mir wird stets bei jedem Anliegen schnell weitergeholfen und die Wartezeiten halten sich kurz (auch wenn man einen Tag erwischt, wo viele Patienten ohne Termin zusätzlich die Ärztin aufsuchen). Ich bin mehr als glücklich Patientin in der Praxis sein zu dürfen und habe riesiges Vertrauen und die Ärztin und ihre Angestellten. TOP PRAXIS!!

Ich war über 1 Jahr in dieser Ordination und anfangs sehr zufrieden, aber mittlerweile ist die gesamte Praxis maßlos überfordert, allen voran die Ärztin. Ich habe meine Kritik gegenüber der Ärztin geäußert und Sie hat mir mitgeteilt, dass das System die Schuld sei und Sie für mich (also pro Patient/in) nur EUR 2,10 bekommt. Und was ich mir denn erwarten würde... Die Beschwerde bei der Ärztekammer wird folgen, so eine Aussage kann man nicht dulden. Liebe Frau Dr. Gärtner-Oberthaler, Sie sollten Ihren Job niederlegen oder an junge motivierte Fachkräfte übergeben, falls Sie überfordert bzw. mit Ihrer Gage nicht zufrieden sind. Freundliche Grüße

Frau Doktor hat im Rahmen eines akuten Notfalls genau die richtigen Entscheidungen getroffen und mich versorgt. Durch ihre einfühlsame Art hat sie mich durch diese schwierige Zeit begleitet. Ein Dank gilt auch den Arzthelferinnen, die sehr kompetent die Situation erkannt haben. Zudem tolles Ambiente und neueste Ausstattung. Die beste Praxis in der ich je war. Tausend Dank auf diesem Wege!!!

Sehr unprofessionelles Verhalten der Ärztin. Ich kam wegen einer Krankschreibung wurde jedoch mit der Begründung abgewiesen, dass ich „zu spät" dran sei. Der Tonfall war dabei äußerst respektlos. Bereits bei einem früheren Besuch wollte man mir 10 € für eine Krankschreibung verrechnen nachdem ich erklärt habe dass sie für die Arbeit notwendig ist war sie dann plötzlich doch kostenlos. Dieser Umgang wirkt willkürlich und alles andere als patientenfreundlich. Der einzige positive Aspekt ist die Assistentin, die sehr freundlich war und sich sogar für das Verhalten der Ärztin entschuldigt hat. Schade dass Freundlichkeit nur vom Personal kommt und nicht von der Ärztin selbst. Hinzufügen möchte ich auch noch dass die Ärztin mir unhöflich erklärt hat dass sie nach zwei Wochen keine Krankschreibung mehr ausgeben darf. Was ich auch verstehen kann aber man hätte es nicht so unhöflich vor allen rumschreien müssen „ Es gibt keine KRANKSCHREIBUNG ES IST MEINE PRAXIS FERTIG „ dass sich sogar das eigene Personal für eine entschuldigt. Ich habe den Eindruck dass die Ärztin auch deshalb so mit mir umgegangen ist weil ich noch jugendlich bin. Außerdem habe ich mir mehrere andere Google-Bewertungen durchgelesen und dabei festgestellt dass sie sehr kritisch mit jeder Art von Rückmeldung umgeht. Anstatt Kritik einfach anzunehmen und ihr Verhalten zu reflektieren rechtfertigt sie sich in den Antworten und kann nicht akzeptieren dass sie gegenüber Patient:innen unhöflich und respektlos ist. Für mich zeigt das klar, dass es an Kritikfähigkeit fehlt. Karim Grumser