Ortmann Gartengestaltung GmbH

Weil heute ein schöner sonniger Tag ist werde ich Ihrem Unternehmen sogar stolze 2 Sterne geben. Den extra Stern gibt es für die schöne Palme die Ihr Wagen an Bord hatte. Die restlichen 3 Sterne darf ich abziehen da Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter mich gerade kurz vor dem Beginn einer 30er Zone fast vom Rad gestossen hätte. Das ist in den letzten Monaten nun das zweite Mal! Man könnte fast meinen Sie hätten es auf mich abgesehen. Ich darf hoffen das sie mit den Pflanzen die sie betreuen rücksichtsvoller umgehen als mit den Menschen auf der Straße. Ich darf Sie ersuchen, ihr bzw. das Auftreten ihrer Mitarbeiter, in Fahrzeugen mit Ihrem Firmennamen auf die gültigen Regeln im Straßenverkehr doch ein wenig anzupassen. Aussenwirkung somit katastrophal. Vielen Dank. update 20.05.25: Beeindruckend! Es geht also auch anders - heute schon viel besser. Ich hoffe das war keine Eintagsfliege. Dann schaffen wir es bis Ende des Jahres sicher auf volle 5 Sterne. Danke

Ich habe meine Pflanzen zur Überwinterung bei Ortmann abgegeben – ein großer Fehler. Das Personal war am Telefon ständig genervt, eine genaue Terminvereinbarung war nie möglich. Stattdessen spontane Anrufe wie: „Sind Sie in 3 Stunden zuhause?" – absolut unzuverlässig. Die gebuchten Leistungen wie Pflanzenschutz, Rückschnitt, Düngung und Pflege wurden zwar alle verrechnet, aber nicht durchgeführt. Bei der Abholung waren die Pflanzen noch immer zusammengebunden wie für den Transport, teilweise mit langen Wassertrieben, insgesamt in sehr schlechtem Zustand. Nach meiner berechtigten Beschwerde wurden mir lediglich 8 % Rabatt gewährt – und gleichzeitig eine Mahnung geschickt mit Androhung eines Anwalts. Fazit: Schlechter Service, keine Transparenz, unprofessioneller Umgang mit Kunden. Finger weg von Ortmann!

Versteckt im Industriegebiet Klosterneuburg findet man schließlich das Büro. Das, was auf den ersten Blick unscheinbar wirkt, entpuppt sich als außergewöhnlich punkto Kundenberatung. Professionell, selbstlos und empathisch - unglaublich, dass es solche Menschen noch gibt. Und Gratulation dem Verantwortlichen, so jemanden im Unternehmen zu haben und zu halten.

Wir haben im Mai letzten Jahres unseren Garten von Ortmann gestalten lassen, einschließlich der Verlegung von Rollrasen. Unsere Hochbeete wurden von Ortmann mit Noppenfolie ausgekleidet, allerdings variierte die Anzahl der Seiten, an denen dies durchgeführt wurde – manche Beete wurden auf vier Seiten verkleidet, andere nur auf drei. Leider konnte man uns im Nachhinein nicht erklären, warum dies so ungleichmäßig gemacht wurde. Im Oktober 2023 begann unser Rollrasen zu verdünnen, wuchs nicht richtig an und verschlechterte sich zunehmend. Auf unsere E-Mail reagierte unser Ansprechpartner bei Ortmann leider nicht. Anfang dieses Jahres hatten wir anstelle eines Rasens nur noch eine reine Erdfläche, obwohl der Rasen nicht betreten oder auf andere Weise beansprucht wurde. Nach weiterer Kontaktaufnahme in diesem Jahr bot man uns aus Kulanz an, die Noppenfolie zu reparieren und den Rasen neu auszusäen. Dieses Angebot haben wir natürlich dankend angenommen, aber seither herrscht Funkstille und auf unsere Nachrichten wird nicht mehr reagiert.

Stabile Mitarbeiter in diesem Unternehmen (er hat uns Vorrang gegeben)

Sie wollen einen schönen Garten haben dann gehen sie zu Ortmann Gartengestaltung!! Die Pflanzenqualität ist spitze. Super tolles Team rund um Christian Ortmann! Immer nett und bemüht und ein wahnsinniges Fachwissen! Wir wurden immer super beraten und fühlen und sehr wohl in unserem Garten von der Firma Ortmann!! Vielen lieben Dank!! Wir empfehlen die Firma Ortmann!! TOP!!

Ich arbeite seit gut 12 Jahren mit Ortmann Gartengestaltung zusammen. Ortmann hat von Beginn an die Gartengestaltung übernommen und führt seither auch die Pflege aus. Wir haben einen großen Garten mit Hanglage, was die Betreuung schweirig macht. Ein großer Garten stellt überdies zeitlich und kostenmäßig Herausforderungen dar. Der Garten ist dank Ortmann sehr gut gepflegt und findet große Anerkennung auch bei Freunden und Nachbarn. Besonders vorteilhaft ist, dass Ortmann über die Gartenbetreuung und -gestaltung hinaus auch viele andere Leistungen anbietet, wie zB Außenpools, Naturteiche, Kinderspielplätze, Gartenhütten usw....