Sparer

Bis zum Verkauf und der Installation lief alles reibungslos – danach ist man als Kunde auf sich allein gestellt. Kundenservice? Fehlanzeige. Rückrufe, die versprochen werden, bleiben aus. Meldet man sich selbst erneut, landet man meist bei jemandem, der sich „nicht zuständig" fühlt, nur um dann mit Standardfloskeln vertröstet zu werden: Man habe gerade so viel zu tun. Ja, im Sommer wird’s heiß – wer hätte das gedacht? Als Klimatechnik-Unternehmen könnte man sich auf diese jährlich wiederkehrende Überraschung vielleicht vorbereiten. Wer sich aber zweimal hintereinander denselben miserablen Service im Sommer leisten kann, scheint auf zufriedene Kunden keinen besonderen Wert zu legen. Solange der Umsatz passt ist Customer Relationship Management wohl nicht notwendig. Fazit: Der Verkauf funktioniert. Danach sollte man besser nichts mehr erwarten.

Wir sind rundum zufrieden mit der Leistung der EWK Sparer GmbH! Chef war perönlich vor Ort, um vorab die Gegebenheiten für eine Montage der Split-Klimaanlage zu prüfen. Monteure kamen pünktlich, es wurde sehr sauber und dabei schnell gearbeitet. Vom Chef bis zu den Monteuren - alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent! Bei der Schlussrechnung wurde weniger abgerechnet als beauftragt, da die Arbeit schneller als gedacht erledigt werden konnte! Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis! Wir können die Firma wärmstens weiterempfehlen!

Nachdem es uns dieses Jahr wieder zu warm wurde, haben wir uns entschieden eine Klimaanlage anzuschaffen. (Bei uns wurde eine 4-fach Multisplit-Anlage verbaut) Vom Erstkontakt mit Herrn Pscheidt bis zum letzten abschießenden Gespräch verlief alles wie im Bilderbuch. Die technische Beratung und auch die Geduld von Herrn Pscheidt waren Vorbildlich, nachdem ich aufgrund meiner Hausautomatisierung doch einige speziellere Fragen hatte. Das Angebot wurde in kürzester Zeit abgegeben und auch schnell, aufgrund meiner speziellen Wünsche, angepasst. Die Lieferung und Montage der Anlage erfolgte nicht nur pünktlich, sondern auch extrem professionell. Bei sämtlichen Arbeiten im Haus wurde der Boden mit Fließ ausgelegt und der anfallende Bohrstaub wurde sofort entfernt. Das Montageteam war sehr gut eingespielt und haben ihre Arbeit sehr ruhig durchgeführt, so dass ich meiner Tätigkeit im Homeoffice völlig ungestört nachkommen konnte. Zwar war das Angebot nicht das günstigste, aber die erbrachte Leistung sowie die geduldige Beratung waren die paar 100€ definitiv Wert. In Summe bedanke ich mich für die erbrachte Dienstleistung und werde mit Freude meine Empfehlung entsprechend weitergeben.

Wir sind mit der von der Firma Sparer vor fünf Jahren installierten Klimaanlage sehr zufrieden und wissen die Vorzüge sehr zu schätzen. Die soeben durchgeführte Wartung ging kompetent und rasch über die Bühne.

Hat zwar nichts mit den Leistungen der Firma an sich zu tun, trotzdem ärgert es mich extrem. Bei schlimmen Regen, sind wir ganz am Rand beim Gehsteig gegangen und dann hat ein Fahrer ihrer Firma extremst beschleunigt und uns extra von oben bis unten angespritzt. Die anderen Autos kamen problemlos ohne uns nass zu machen an uns vorbei. (29.8., 12:40 Heinrichstraße Graz) Danke für nichts 😘

Beste Kundenberatung, rasche Abwicklung. Hervorzuheben ist der Servicetechniker, Herr Berischer, der trotz der aufgetretenen Schwierigkeiten nicht aufgegeben hat. Bin aufs Angenehmste überrascht

Ich kann die Fa. Sparer zu 100% weiterempfehlen. Vom Erstkontakt, über die sehr professionelle Beratung bis hin zur Montage der Klimaanlage hat alles perfekt funktioniert.