sewatec Service & Handels GmbH

Wir standen mitten im Winter vor einer echten Notsituation: Unsere Wärmepumpe war ausgefallen, und das ausgerechnet an einem Wochenende. Mehrere Mitbewerber waren zuvor bereits an der Fehlersuche gescheitert oder konnten uns erst Wochen später einen Termin anbieten. Die Firma Sewatec hingegen reagierte sofort und äußerst professionell. Bereits am Telefon hatte ich das Gefühl, dass hier echte Fachleute am Werk sind. Der Techniker war schnell vor Ort, analysierte das Problem gründlich und konnte die Wärmepumpe innerhalb kurzer Zeit wieder vollständig reparieren. Besonders beeindruckt hat mich die Kombination aus Fachwissen, sauberer Arbeitsweise und der ruhigen, lösungsorientierten Art. Während andere aufgegeben hatten, fand Sewatec die Ursache und brachte unser Heizsystem wieder zuverlässig zum Laufen – und das in einer Situation, in der wir wirklich dringend Hilfe brauchten. Vielen Dank an Sewatec für die schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung! Absolute Empfehlung!

Katastrophaler Kundenservice seit Jänner wird die Rechnung nicht korrigiert. Erbrachte Arbeitszeit und finale Rechnung stimmen nicht überein. Bis die Therme repariert wurde musste man 10 Tage im Winter ohne Heizung und Warmwasser leben. Unfreundlicher Kundenservice, man erhält keinen Rückruf dann wird man am Telefon angeschnauzt. Keine Verlässlichkeit. Danke nie wieder.

Bei meiner Luftwärmepumpe von AI war schon nach 4 Jahren die Umwälzpumpe kaputt. Danke an Herrn Wolfesberger für den schnellen Service und Instandsetzung.

War sehr freundlich mit Jakob .Es hat alles super gemacht.Bin sehr zufrieden.

Schlechter Service. Bei Notfällen keine Kapazität und es werden bei Reparaturen ohnehin keine Neukunden genommen.

Sewatech schafft es nicht, eine Gastherme zu richten, sodass wir 9 Monate keine Heizung hatten. Sewatec ruft nicht zurück, hebt am Handy nicht ab und ist nicht im Stande, die Adresse auf ihrer Homepage zu aktualisieren. Schlechter kann man Kunden nicht betreuen!

Hatte gerade den Technicker zur wartung da, zwar etwas mit verspätung doch konnte er mir das glaubhaft belegen das es nicht an ihm lag. Er war knapp 40 min da, sehr Freundlich und Kompetent. Er erklärte mir alles was er macht, machte Fotos vom Gerät innerhalb und zeigt mir diese, erklärte mir dazu alles notwendige. Was ich immer sehr schätze, konnte auf grund dessen nachfragen, blieb nicht im dunkelen was er macht. Gerne wieder!