G. Weiner Gas - Wasser - Heizung Gesellschaft m.b.H.

ACHTUNG!!! Nachdem die Thermenwartung nicht sachgemäß durchgeführt wurde (Nur sehr fragwürdiger Teileaustausch um viel Geld) und eine falsche Rechnung ausgestellt wurde, habe ich versucht zumindest eine ausgebesserte Rechnung (wurde vom Techniker schon vor ort versprochen) zu bekommen. Es wurde auch verlangt nur vor Ort direkt zu Zahlen! Nach 5 Anrufen und 2 Mails wurde dies noch immer nicht gemacht. MEIDET DIESEN INSTALLATEUR

Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Trotz eines dringenden Wasserschadens musste ich über 10 Wochen auf einen Termin warten. In dieser Zeit wurden E-Mails ignoriert, und am Telefon war der Umgangston respektlos. Mir wurde sogar wörtlich gesagt, dass man meine E-Mails gelesen habe, diese aber „nicht interessieren". Als der Installateur schließlich kam, wurden Fliesen ohne erkennbaren Plan weggestemmt, wie das Bad anschließend wieder instand gesetzt werden soll. Kurz darauf wurde die Arbeit abgebrochen, weil der Monteur vor Ort erklärte, dass sein Büro/ seine Vorgesetzten es versäumt hätten, notwendige Absprachen (z. B. mit Nachbarn) zu treffen, weshalb er nicht weiterarbeiten könne. Darauf wurde ich im Vorfeld nicht hingewiesen, und ein neuer Termin wurde nicht genannt. Zusätzlich wurde ich am Telefon beschimpft. Das WC wurde lediglich „provisorisch" wieder angeschlossen, steht schief, wurde auf Styropor gestellt und ist in diesem Zustand absolut unzumutbar. In so einer Situation erwarte ich Professionalität, Kommunikation und Respekt – all das habe ich hier leider nicht erlebt. Absolut unseriös, keine Empfehlung.

Diese Installateure sind die nicht nur die kompetentesten, die ich kenne, sondern waren auch bei einem Notfall trotz vollem Terminkalender kurzfristig da und sehr hilfsbereit. Sie haben mir als Laie genau erklärt was sie tun und wo das Problem liegt. Ich fühlte mich sehr gut beraten und aufgehoben, auch bei der netten Dame am Telefon. Uneingeschränkte Weiterempfehlung 👍

Durch uneigennützige telefonische Beratung mein Vertrauen gewonnen (nach etlichen schlechten Erfahrungen). Nach Wartung kann ich sagen: Hilfsbereit, freundlich, schnell, faire Preise. Werde nicht mehr wechseln. Danke

Aufrichtigen Dank an Soydemir und Lukas. Die beiden werde ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen und sie werden Sie nicht enttäuschen. Heute wurde eine jährliche Wartung und kleinere Reparaturen an einer älteren Therme durchgeführt. Alles lief einwandfrei und man hat gemerkt, dass es sich bei Ihnen um ein eingespieltes Team handelt. Alle fragen wurden geklärt und es wurden des Weiteren Empfehlungen zur Instandhaltung und/oder erneuerbaren Maßnahmen zur Verbesserung der Effizienz ausgesprochen. Ich bin begeistert;) Vielen Dank Soydemir und Lukas

Eine korrekte Gas- und Heizungsfirma. Immer nettes und hilfbereites Personal sowohl bei dem Kundenservice als auch die Installateure. Sie sind bei mir immer pünktlich angekommen, alle meine Fragen wurden beantwortet sowie sie haben sorgfältig gearbeitet. Mit korrekten Preisen und Wartezeiten.

so ich hatte heute die Reparatur meiner Therme. Die Mitarbeiter der Firma kamen extrem pünktlich, waren höflich und freundlich. Haben zügig gearbeitet und alles sauber hinterlassen. Also ich werde ganz sicher wenn ich irgendetwas für die Therme oder sonstiges für Gas-, Wasserinstallationen brauche wieder diese Firma kontaktieren. Schon die Terminvereinbarung ist einfach, man wird wenn man einen Termin absagen muss an die Terminvereinbarung für einen neuen erinnert. Das ist dann halt noch ein bisschen mehr Service als gewohnt. Ich kann nur sagen weiter so.