Kaufmann Installationen

Nutzt unseren Online-Service und zahlt seine Rechnungen nicht. Auf die Nachfrage im Telefonat, weshalb die Zahlungen ausbleiben, die eiskalte und unfreundliche Antwort: "Ist halt so, ich zahle nichts, tun Sie was Sie wollen".

ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!! Über MyHammer bin ich auf die "Firma" aufmerksam geworden. Ich wollte eine Klimaanlage in meiner neuen Wohnung montiert haben. Das ganze wurde besichtigt und versprochen das wäre kein Problem, es wurde dann ein Fixpreis ausgemacht und ein zeitnaher Termin für die Montage. Zu besagtem Termin ist der Chef der Firma gekommen, allein- sein Lehrling war krank. Das Loch durch die Fassade war gleich gebohrt aber die Leitungen und Kabeln hat er auch nach knapp drei Stündigem Werken nicht durchbekommen. Er wollte das Loch dann vergrößern und wir haben einen neuen Termin -zwei Tage später - ausgemacht (den größeren Bohrer hatte er nicht mit). Zum besagten Termin ist er nicht erschienen!! Auch erreichbar war niemand! Am nächsten Tag hab ich einen WhatsApp bekommen dass sein Akku leer gewesen sei und er könne zwei Tage später kommen. Auf meinen erneuten Anruf habe ich wieder keine Reaktion bekommen - Teilnehmer nicht erreichbar. Was blieb ist eine Loch in meiner Wand, die Wand völlig verschmutzt durch die Bohrung, und ein Handwerker der nicht erreichbar war. Ich habe dann Gott sei Dank eine kompetente Firma gefunden die mir die Montage fertig gestellt war.

Hier wird rasch, kompetent und lösungsorientiert gearbeitet. Die Heizungsanlage wurde zur vollsten Zufriedenheit installiert und eingerichtet. Sowohl der Kostenvoranschlag als auch der Zeitplan haben gehalten. Vielen Dank an Kaufmann Installationen, sehr gerne wieder!

TOP!!! Terminvereinbarung sowie Beratung war kompetent schnell und ordentlich. Telefoniert habe ich mit einer jungen Dame die sehr zuvorkommend war und höflich. Heute war Herr Kaufmann persönlich bei mir pünktlich und sauber sowie ordentlich gearbeitet. Immer wieder gerne!!!!! Lieben Gruß A.

Der erste Termin wurde verschoben. Mitarbeiter haben dann den Badheizkörper montiert, er wurde auch warm. Der Preis war um das doppelte höher als mir hier über myhammer angekündigt wurde. Außerdem stand auf der Homepage der Stundensatz mit USt.; verrechnet wurde dann aber nochmals die USt. Nach einer Beschwerde meinerseits ist die Homepage auch 10 Tage nach der Beschwerde nicht mehr erreichbar. Am Abend wollten wir die Heizung aufdrehen im Bad, was nicht funktioniert. Nach einem langen E-Mail Gespräch wurde uns immer wieder nur gesagt, dass wir Schuld sind, weil wir die Teile zum Montieren besorgt haben und die falsch seien. Diagnosen und mögliche Fehlerquellen wurden nur über E-Mail oder Telefon gestellt. Uns wurde immer gesagt, dass wenn es sich ausgeht am Tag XY kommt. Wir haben gewartet und es kam keiner. Nicht einmal ein Anruf zur Absage kam. Bis heute kein Kontakt mehr von ihm (nach zigtausenden Anrufen von einer Woche). Ein anderer Installateur hat nun das Ventil aufgedreht und nun geht es. (10 Minuten Arbeitszeit) Nicht zu empfehlen!

Bei mir wurden die Wasseranschlüsse in der Küche versetzt. Die Herrschaften hatte zwar ein paar Probleme meine Adresse zu finden und waren dementsprechend auch etwas zu spät, was mich aber wenig gestört hatte da ich im Urlaub war. Die Arbeit wurde super erledigt sowie die Zeit, die am Kostenvoranschlag (den ich knapp eine Woche vorher angefordert hatte) angegeben wurde, eingehalten. Da ich noch einige Fragen hatte bezüglich meines Auftrages hatte ich mich nicht gescheut nachzufragen. Ich wurde sofort rückgerufen und wurde auch mit Antworten zufriedengestellt. Was ich besonders herausheben möchte ist, dass ich vom Preisleistungsverhältnis besonders begeistert war, da dieser realistisch ist und nicht wie bei andere Firmen in die Höhe geht (bei zwei bis drei Stunden Arbeit). Weiters wurde mir gesagt, dass ich bei weiteren Fragen immer gerne anrufen kann, was ich sehr löblich fand. Kann ich nur empfehlen!

Zunächst war der Chef schnell vor Ort und hat zugesagt. Danach weder auf meine Anrufe (3×) noch SMS reagiert. Er fand es nicht einmal der Mühe wert abzusagen. Kein Stern