HKLS SERVICE

ABZOCKE, Leute ich wurde richtig abgezockt. Ich habe mich für eine Gasthermenwartung beraten, Kosten 286€ inkl. Mwst. Danach kam eine Rechnung angeflogen mit extra versteckte Kosten die mir bei der Beratung verschwiegen wurde . Nämlich Wartungsset 99€ und Dichtprüfung 15€ , dies auch natürlich OHNE Mwst. Gesamt habe ich eine Rechnung von 423,40€ statt vereinbarte 286€. Lieber woanders mehr bezahlen als abgezockt zu werden.

Heute kam die Inspektion meiner Gastherme, Vorsorgeuntersuchung, professionell, hat gute Arbeit geleistet, bin sehr zufrieden.

Unfassbar. Jeder kennt es, genau an Feiertagen oder Wochenenden fällt eine Heizung, Geschirrspüler oder andere Geräte aus. Wenn aber die Heizung am 24.12. ausfällt, Raumtemperatur auf 16 Grad gesunken ist und man hat nur noch kaltes Wasser, wird es doch ein bisschen ungemütlich. Firma HKLS bietet einen Notdienst rund um die Uhr 365 Tage im Jahr an. „Ganz einfach: schreiben sie uns eine Nachricht, unser Techniker meldet sich so schnell wie möglich". Wirklich?? Fakt ist jedoch, dass ich zweimal eine Nachricht geschickt und bei der Notrufnummer ca. 5 mal angerufen habe (0660 29 03 457). Bei dieser wurde nicht abgehoben, noch wurde ich zurückgerufen. Darauf habe ich Herrn Kralik (Geschäftsführer?) auch noch ein E-Mail gesendet. Ich habe bis heute (Beginn 24.12.2023) weder eine Antwort (heute 24.01.2024) noch eine Rückmeldung erhalten. Könnte ich für dieses Unternehmer eine Null Sterne - Bewertung abgeben, wäre dies mehr als gerechtfertigt.

Hatten Freitagmittag einen Wasserschaden und natürlich ist die zuständige Hausverwaltung nicht mehr erreichbar. Über eine Notruf-Nummer sind wir zur Firma HKLS gekommen und es wurde gleich jemand geschickt um den Schaden zu beheben. Das ist alles sehr schnell und professionell gegangen. Kann man nur weiterempfehlen. Vielen Dank für das schnelle Eingreifen!

Wir sind mit unserer neuen Luftwärmepumpe sehr zufrieden. Die Installation wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Mitarbeiter sind sehr genau, freundlich und kompetent. Wir können die Firma HKLS Service GmbH sehr weiterempfehlen.

Neue Gastherme wurde am 2.4.2024 installiert. Nur Probleme. seit gestern eiskaltes Haus und natürlich auch kein Warmwasser. Innerhalb von einem Jahr schon 2x defekt. Jetzt reicht‘s!

Letzten Freitag kurz vor Mittag - die Heizung fällt aus! Nach längerer vergeblicher Suche lande ich bei Hrn. Kralik - der sich unseres Problems sofort annimmt! Pünktlich, zuverlässig und der Kollege vor Ort kompetent und hilfsbereit - ihr habt einen neuen Kunden gewonnen!