Retrosan Wasser- und Brandschadensanierung GmbH

Nach einem massiven Wasserschaden wurde die Firma RETROSAN mit der Sanierung unserer Wohnung beauftragt und hst diese zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt! Die Arbeiten wurden äußerst professionell und flott getätigt, die Mitarbeiter der Firma RETROSAN waren alle besonders zuvorkommend und nett! Wir werden die Firma RETROSAN bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen!!! Verena Volpini

Ihre Mitarbeiter Tadeusz und Lassak waren heute im Auftrag vom Sozialbau bei mir, um die Decken in WC und Küche nach Rohrbruch zu sanieren. Beide haben hervorragend gearbeitet, waren sehr nett und sehr sauber. Ich kann die beiden Herren weiterempfehlen. Danke nochmals.

Es ist schon fast kitschig: Nach meiner begeisterten Beurteilung vor 3 Monaten, ist jetzt das Projekt mit Bodenleger - und Malerarbeiten beendet worden. Fazit: Auch diese Arbeiten wurden extrem sauber,schnell und professionell durchgeführt. Wie auch bei der 1. Beurteilung sage ich großen Dank auch an die Organisation. Alles war pünktlich und exakt durchgeplant worden.

Was kann ich in einer kurzen Rezension schon reinschreiben, was dieser Firma gerecht wird. Seit Jahren rufen wir Retrosan als erstes an, wenn bei uns im Haus was repariert oder saniert gehört. Eine (preislich und arbeitstechnisch) transparente, faire, freundliche und sehr sauber arbeitende Firma, mit sehr guten Handwerkern, die was von ihrem Beruf verstehen und sogar einen Sinn für Ästhetik haben, wenns um Raumplanung geht. Die TelefonistInnen, sind während einer Projektphase ständig in Kontakt mit einem, um über die Arbeitsabläufe, die Zeitpläne und verschiedenen Möglichkeiten, die wir als Kunden haben, zu informieren. Anscheinend ist Retrosan auch sehr gut vernetzt mit anderen Firmen, falls mal jemand externes hinzugezogen werden muss (was dann alles über eine gemeinsame Rechnung abläuft, statt kompliziert über mehrere von verschiedenen Dienstleistern). Und ich hab in all den Jahren noch nie einen unhöflichen oder ruppigen Handwerker erlebt. Top! Top! Top! Immer wieder gerne (obwohl ich mich natürlich mehr freue, wenn im Haus nix kaputt wird 😉)

absolute Pfuscherfirma! Türen sind verzogen, die Gerungen bei den Türstöcken haben mm große Schlitze, beim Boiler überlauf rinnt das Wasser die Wand runter, der Duschhahn tropft beim Warmwasser, die Dichtleiste der Dusche wurde falsch montiert, ergo: jedes mal Duschen steht das Wasser vor der Dusche, das WC tropt beim Spülen, es wurde ein Kaminplatz gefliest den niemand braucht, das Licht im Keller wurde nicht verkabelt/angschlossen (kein Licht im Keller).

Wurden über HV engagiert. Es hat alles reibungslos geklappt von der Terminvereinbarung bis hin zu den Arbeiten in der Wohnung. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Ergebnis meiner Wände! Zuverlässig, Freundlich und kompetent.

Nicht zu empfehlen – mangelhafte Ausführung und fehlende Fachkompetenz Ich bin Eigentümerin einer Wohnung im 23. Bezirk und habe im Zuge eines Schadensfalls mit diesem Unternehmen zusammengearbeitet. Leider war die Erfahrung durchweg negativ. Es wurde beispielsweise über bestehende Tapeten gestrichen – ohne diese vorher zu entfernen oder zu erkennen, dass es sich überhaupt um Tapeten handelt. Ein grundlegendes Verständnis der Untergrundvorbereitung scheint hier zu fehlen. Die Sanierung der Fassade wurde ebenfalls mangelhaft durchgeführt. Es sind weiterhin zahlreiche Risse sichtbar, die an ein verzweigtes Adermuster erinnern – ein Hinweis auf unzureichende Ausbesserung oder falsche Materialwahl. Besonders bedenklich ist der Umgang mit Schimmelbefall. Neben dem Heizkörper war dieser klar erkennbar. Anstatt eine fachgerechte Entfernung durchzuführen, wurde im Nachhinein lediglich ein Schimmelmittel hinter dem Heizkörper aufgetragen. Für eine befallene Fläche von geschätzt 15–20 m² kam als Basis lediglich Alkohol zum Einsatz – was aus fachlicher Sicht völlig unzureichend ist. In Summe lässt die Arbeit weder Professionalität noch ein Verständnis für fachgerechte Wasser- und Brandsanierung erkennen. Weder in der Kommunikation noch in der Ausführung konnte das Unternehmen überzeugen. Aus meiner Sicht ist dringend davon abzuraten, bei Wasserschäden oder ähnlichen Problemstellungen auf diese Firma zurückzugreifen.