Winkler Installationen | Wien

Überhöhte Preise! Empfohlen durch unseren Klimatechniker beauftragten wir die Firma Winkler für "normale" Installateurarbeiten in der Annahme, dass sich die Preise für die Arbeitsstunde in einem erträglichen Rahmen bewegen werden, insbesondere da die Kosten des Klimatechnikers mit EUR 120,-- angeboten wurden. Leider stellte sich bei der Rechnungslegung durch die Firma Winkler heraus, dass EUR 159,-- pro Stunde in Rechnung gestellt werden, zuzüglich einer KFZ Pauschale von EUR 66,--. Diese Preisgestaltung erscheint nicht seriös. Wir würden jedem empfehlen sich vorher über den Stundensatz zu informieren und dann eine Beauftragung zu überdenken.

Auftrag: Heizkörper demontieren und die Zuleitung kürzen. Monteur und Helfer kommen unverständlicherweise ohne dem nötigen Werkzeug. Endergebnis: • 1,5 Stunden Arbeitszeit fürs Werkzeug besorgen - • 30 Minuten Arbeitszeit vor Ort - ergeben in Summe dann 2 Arbeitsstunden mit über 250.- + Materialkosten - eine Frechheit! Ein von mir telefonisches Klärungsgespräch wurde ziemlich unfreundlich abgewürgt. Nachschlag: ein unmittelbarer, überraschender Rückruf vom Chef der Firma Winkler: „sollten Sie meinen Betrieb schlecht bewerten - habe ich genug Freunde die Sie / Ihre Firma dann negativ bewerten". Das geht gar nicht … um es schön zu formulieren: „Nie wieder werde ich diese Firma beauftragen.

Vorort Service war gut und das Personal war freundlich und pünktlich. Telefonisch jedoch der Supergau: Service für 2 Geräte bestellt, Preis ausgemacht und vor Ort war nur noch von 1 Gerät die Rede. Auf Nachfrage wird mir gesagt dass ich mich nicht klar genug ausgedrückt habe und die Schuld für dass alles trage. Da kommt man sich als Kunde schon verarscht vor, wenn die sogenannten Experten nichtmal richtig zuhören können. Hier werd ich nie wieder Service beantragen.

Schnell einen Termin erhalten, nette und pünktliche Techniker. Preis/Leistung ist auch Top. Service war mit vollster Zufriedenheit. 😊

Die Firma Winkler hilft schnell und professionell! Die Angestellten sind höflich und arbeiten professionell! Weiter empfehlenswert!!!

Top Service, kompetente und freundliche Angestellte!

Sehr zufrieden und zuverlässig.