LKT Klima- und Sonnenschutztechnik

Diese Firma kann man nicht empfehlen, Unglaublich, wie man mit Kunden umgeht. Vor 2 Jahren neue Markisenbespannung + Austausch von Gelenksarmen bestellt, da die Firma vorher vom Vater geführt, gut und seriös gearbeitet hatte. Neuübernahme: unseriös und auch nicht bereit Fehler zu korrigieren. Kompromisse gibt es nicht. Seit 2 Jahren mehrere Reklamationen per mail gesendet, die allesamt unbeantwortet geblieben sind, noch am Telefon jemanden erreicht. Es wird nicht abgehoben und auch nicht zurückgerufen. Ein Besuch im August 2025 in Perchtoldsdorf war zufällig Chef anwesend. Ein neuerliches Problem gemeldet- Ein Markisenarm hatte sich gesenkt (Grund Widerstandsklassen falsch dimensioniert) und blieb hängen, konnte daher auch nicht eingefahren werden. Ein Termin wurde dann doch eingehalten - aber eben nur das akute Problem behoben. Rechnung kam prompt per mail die auch sofort von uns bezahlt wurde. Eine Papierrechnung wie von uns gewünscht wurde bisher - 6 Wochen her - nicht geschickt. Ein Einzelfall ist das mit Sicherheit nicht.

Kommunikation und Terminvereinbarungen sind hier leider wirklich, wirklich schlecht. Erste Vorbesprechung konnte rasch vereinbart werden. Herr Lammer kam sehr schnell zur Ausmessung. Kostenvoranschlag kam erst nach einmal nachfragen nach mehreren Wochen. Hat geheißen, es wir bis Juli/August umgesetzt. Dann Sendepause. Mehrmaliges Hinterhertelefonieren, selten jemanden erreicht und wenn dann wurde gesagt es gibt Lieferschwierigkeiten.. Dann 3/4 Jahr nichts mehr gehört. Anfang 2025 wurde ich informiert, dass man jetzt einen Termin ausmachen könne. Wurde für 26.03. ausgemacht. So heute habe ich mir extra einen freien Tag genommen. Keiner kommt. Telefonisch ist niemand erreichbar. Fahre zur Büroadresse. Immer treffe ich dort eine Dame an "Herr Lammer ist nicht da". Angeblich hätte er informieren sollen, dass heute 2 Kollegen ausgefallen sind und der Termin daher storniert wird. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich erwarte mir mehr Zuverlässigkeit. Keine Weiterempfehlung..

Haben uns vorab schon für ein Markisenmodell entschieden und riefen Fa.LKT zum Beratungsgespräch an. Prompt kam der Chef persönlich, war sehr freundlich und kompetent und lies keine Fragen mehr offen. Am selben Tag erhielten wir das 1A Angebot und bestellten. Am Montagetag lief alles perfekt ab. Das Montageteam war pünktlich wie besprochen, sehr freundlich, höflich und der Chef war auch kurz da, was wir toll fanden. Das Team arbeitete sehr gut zusammen. Wir waren begeistert mit welcher Genauigkeit, und Qualität sie arbeiteten. Bis zum Schluss legten sie eine Top Leistung hin. Zur Handhabung der Markise gab es am Ende noch eine ausführliche Erklärung. So stellt man sich eine Montage vor! Wir möchten uns bei Fa. LKT nochmals sehr bedanken und können sie definitiv weiterempfehlen!

Haben im Juli eine neue Markisenbespannung und auch einen Vertikal Vorhang bestellt.Lieferzeit ca.3 Wochen. Mitte August hab ich nachgefragt...Lieferverzögerung...Lieferung Mitte September. Seither warte ich auf Infos. Am Telefon wird nicht abgehoben und auch nicht mal zurückgerufen. SMS und Email bleiben unbeantwortet. Ein Besuch im Geschäft war zwar erfolgreich (Inhaber angetroffen...nur gesagt, war jetzt nicht da)...aber der versprochene Anruf am nächsten Tag kam bis heute nicht, geschweige denn irgend eine Rückmeldung zu unserem Auftrag. Echt unglaublich, wie man mit Kunden umgeht. Soetwas ist mir noch nicht untergekommen.

Schnelle Begutachtung und dann keinen versprochenen Termin eingehalten. Stehe ohne Reparatur da.

Diese Firma kann man nur empfehlen, von der Beratung bis zur Montage der Markise