AIRTEC Lüftungstechnik GmbH

Wäre es möglich würde ich hier gar keinen Stern vergeben. Wochen im Voraus Besichtigungstermin vereinbart. Zum Termin Anfang Dezember 2019 wurden mit verantwortlichem Techniker vor Ort Details besprochen, Machbarkeit wurde signalisiert, wäre einfache Sache, Anbot würde folgen, um Übermittlung detaillierten Objektplans wurde durch Firma noch gebeten. Nach Übermittlung der vereinbarten Information, wie vereinbart per Mail, keine Antwort erhalten kurz vor Weihnachten freundliche Nachfrage ob übermitteltes Mail erfolgreich angekommen sei. 7.1.20 kommentarloses Mail übermittelt via Sekretariat und ohne Angabe jeglicher Gründe, Timings oder Alternativvorschläge, dass das Projekt nicht durchgeführt werden könne. Wertschätzung, Kundenorientierung, Verlässlichkeit hätte ich aus diesem Erlebnis jedenfalls nicht erkannt. Immerhin, der Techniker kam vor Ort und führte Beratung durch, damit ist zumindest 1 Stern nicht ganz umsonst.

Anfrage (telefonisch und per Mail) um ein Angebot für die Wartung u Befüllung/Kältemittel unserer Klimaanlage da diese nicht mehr voll funktionsfähig war. Nach 3 Tagen immer noch keine Rückmeldung, bei aktuell 35 Grad! Mittlerweile eine professionelle Firma gefunden die am nächste Tag eine Wartung durchgeführt hat. Entweder zu viele Aufträge, zu wenig Personal oder schlicht weg nicht interessiert. Für mich jedenfalls nicht professionell.

Ich habe insgesamt vier Mal versucht Kontakt auf verschiedenen Wegen zu der Firma aufzunehmen. Per E-Mail und per Telefon, nach mehr als 4 Monaten hat sich niemand bei mir gemeldet. Sehr unprofessionell!

Leider scheint es bei dieser Firma kein Interesse zu geben Angebote oder Projekte in Angriff zu nehmen. Keine Rückrufe und auch bei weiteren Versuchen meinerseits leider wenig Interesse. Freundlichkeit und lässt auch zu wünschen über.

Dramat

Ok