ARKTIS Kälte -und Klimatechnik GmbH

Ich habe meine Klimageräte bei Arktis zweimal warten lassen. Die Techniker waren stets freundlich, professionell und kompetent. Mit der Wartung war ich insgesamt recht zufrieden. Leider trat im Sommer nach dem zweiten Service bei einer Klimaanlage Kondenswasser aus. Daraufhin kontaktierte ich Arktis, und man versicherte mir, das Problem zu überprüfen. Da es jedoch terminlich schwierig war, musste ich etwas auf einen Termin warten, was ich nachvollziehen konnte. Nach drei Wochen wurde ich jedoch telefonisch aus demselben Grund abgewiesen. Wiederholte Kontaktversuche meinerseits, sowohl per E-Mail als auch telefonisch, blieben nach weiteren drei Wochen unbeantwortet. Es schien mir, als wolle Arktis das Problem aussitzen. Eine Antwort an Kunden, auch wenn sie lästig erscheinen, sollte meiner Meinung nach immer drinnen sein. Ich hoffe Arktis überdenkt in Zukunft die Art und Weise, wie es auf solche Kundenanfragen reagiert.

Die Firma ARKTIS hat mich in ganzer Linie überzeugt. Angebot, Durchführung und Preis/Leistung stimmen. Es wurde ein Luftwärmepumpen im November 2022 rasch und unkompliziert eingebaut. Sowohl der Chef (Herr Arkai) als auch die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Vor einigen Jahren wurde auch ein Klimaanlage von der Firma Arktis zu unserer vollsten Zufriedenheit eingebaut. Ich kann die Firma Arktis sowohl für ein Einbau von Luftwärmepumpen als auch für Klimaanlagen nur empfehlen.

Firma Arktis hat uns eine Wärmepumpe eingebaut sowie alle Heizkörper in unserem 40jährigen Haus ausgetauscht. Auch die Zusammenarbeit mit den Photovoltaik-Elektrikern funktionierte perfekt. Wir waren äußerst zufrieden, alle Installateure sind ausnehmend nett und hilfsbereit. Telefonischer Kontakt ist stets möglich, Fragen werden auch nach dem Einbau der Wärmepumpe immer beantwortet, Nachbetreuung ist sehr gut. Wir können Hrn. Arkai und sein Team "wärmstens" weiterempfehlen!!

Wir haben in unserer Neubauwohnung eine Klimaanlage (Aussengerät am Balkon, Innengeräte) von der Firma Arktis installieren lassen. Erstgespräch: Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl! Herr Arkai hat sich genug Zeit genommen, uns über alles aufgeklärt - erklärt. Mitarbeiter: freundlich, sauber gearbeitet, auf jede Frage/Anliegen eingegangen, pünktlich Preis/Leistung voll OK Fazit: auch wenn Herr Arkai nicht sofort abhebt oder zurückruft (kein Wunder wenn man im Mai auf die Idee kommt, eine Klimaanlage zu installieren!) haben alle Termine gehalten. Es wurde sauber gearbeitet und ALLE offenen Fragen beantwortet. Preislich wäre eine andere Firmen etwas besser gelegen, dies wurde durch das Service rundherum/Beratung/„Einschulung" etc. allemal wettgemacht. Volle Empfehlung!!!

Die Firma ARKTIS hat uns beeindruckt! Wir haben in einem Einfamilienhaus eine TOSHIBA-Wärmepumpe installiert, die seit Dezember bestens funktioniert. 1) das äußerst informative Beratungsgespräch vor Ort mit Hrn. Arkai im August 2022, 2) Angebot (mit sehr attraktivem Preis) innerhalb weniger Tage, 3) angekündigter Liefertermin Dezember 2022 (Monate früher als alle Mitanbieter), 4) Lieferung und Montage wie versprochen im Dezember. 5) der Preis natürlich exakt wie angeboten (trotz Mehraufwand) Herr Arkai und sein Team sind eine Empfehlung – freundlich, kompetent, zuverlässig und preiswert. Wir wünschen der Firma ARKTIS weiterhin viel Erfolg.

Die Mitarbeiter der Firma Arktis, die bei uns eine Daikin Anlage einbauten, haben eine TOLLE Arbeit geleistet. Außengerät, Durchbrüche, Innengeräte, Leitungsverlegung inkl. Kabelkanäle wurden SUPER Sauber und sorgfältig verlegt - bin witklich sehr zufrieden und kann daher die Fa. Arktis weiterempfehlen. Auch zwischen Angebot und finaler Abrechnung gab es keine "Überraschungen" - alles wurde 100% so wie vereinbart abgerechnet

Sehr gutes und professionelles Erstgespräch mit Eingehen auf alle Aspekte und meinerseits angesprochene, für mich wichtige, Punkte. Die Arbeiten selbst wurden sehr sauber und gut durchgeführt. Auf eine notwendige und unvorhergesehene Änderung (fehlerhafte Beschriftung von Leistungen im Haus) wurde ohne wenn und aber eingegangen. Die Kommunikation fand stets auf Augenhöhe statt und war sehr freundlich. Ich hatte hiermit durchwegs positive und angenehme Erfahrungen mit dem Unternehmen und Herrn Arkai insbesondere. Vielen Dank dafür!