Daikin Airconditioning Central Europe

Der gesamte Ablauf im Kundenservice ist ein einziges Chaos per Telefon und Email – Kundensupport sieht anders aus! Wir hatten in der kalten Wintersaison einen Notfall und wurden vom Kundenservice wochenlang vertröstet bis letztendlich ein Totalschade bei der Heizung festgestellt wurde. Die Abwicklung und der Support des Daikin Kundenservices waren leider mehr als ungenügend. Wir sind eine Jungfamilie mit zwei Kleinkindern und wurden wochenlang regelrecht in der Kälte stehen gelassen. Trotz unzähligen Telefonaten und Emails wurden wir stets vertröstet. Unserer mehrmaligen Bitte, dass sich ein Vorgesetzter diesbezüglich bei uns melden sollte, wurde trotz Zusage nie Folge geleistet. Zudem ist der angeforderte schriftliche Bericht für unsere Hausversicherung zur Klarstellung, was genau kaputt ist und wie es zu diesem Totalschaden kam, bis heute nicht übermittelt worden. Ich kann nur jedem raten: Finger weg von Daikin!

Meine Empfehlung: Keine Daikin Luft-Wärmepumpen einbauen. Vor zwei Jahren habe ich zwei Daikin Luftwärmepumpen installieren lassen. Seitdem gab es innerhalb von nur zwei Jahren fünf Defekte, darunter einen Totalschaden. Die Zuverlässigkeit ist aus meiner Sicht völlig unzureichend. Nach all den Problemen habe ich endgültig genug. Ich rate dringend vom Kauf ab.

Bester Kundenservice und ein superherzliches und zuvorkommendes Team. Vielen Dank nochmals für die Hilfe nachdem ich vom "Fachpartner" hängengelassen wurde. Ohne die Hilfe vom Daikin Support wäre ich schlichtweg verloren gewesen.

Sehr freundlicher Kundenservice am Telefon und die beiden Monteure waren auch sehr nett und hilfsbereit. Wir haben in unserem Geschäft die Klimaanlage reinigen bzw. ein Service machen lassen und da wurde uns sehr freundlich geholfen und erklärt. Vielen Dank nochmals.

Habe eine Splitanlage mit 4 Innengeräte der Marke Stylish von Daikin. Und ich bin super zufrieden. Die sind in Betrieb seit Sommer 2018 und wir Wohnen im Dachgeschoss wo wir Temperaturen bis zu 35 Grad hatten. Seit Sommer 2018 ist das Geschichte. Dieses Jahr haben wir das Jahresservice durch die Firma Daikin Europa in Wien 23 Bezirk durchführen lassen. Was soll ich sagen. Herr Alexander Wagner aus dem Waldviertel sollte eigentlich statt 5 Sterne 8 bis 10 Sterne bekommen. Die Qualität der Arbeit, Freundlichkeit und die Erklärung der Arbeit. Das versteht sogar ein Laie. Hut ab Herr Wagner. In Zukunft werde ich immer Herrn Wagner anforden, sollte was mit der Klima sein. Wenn die Firma Daikin solche Mitarbeiter hat , ist die Zukunft ja Rosig. Weiter so. Mfg. Thomas Renner Klosterneuburg

Kleines Problem angenommen, Angerufen, freundlicher Techniker hatte " Fehler" Fehlbedienung sofort erkannt und via Tel. Innerhalb Sekunden behoben. Bravo Super Kundendienst.

Die Klimaanlagen sind sicherlich nicht schlecht, aber das Montagepack ist sehr teuer. Eine Samsung Anlage ist um ca. 2000 EURO!!!! billiger als eine Daikin Anlage (Basis Klima Split mit 2 Innengeräte) - Daikin 4700 Euro - Samsung 2700 Euro!!!! Vielleicht gibt es abweichenden Details von +/- paar Hunis aber der Preisunterschied ist m.M. ENORM!!!!! Bei den Preisen müsste jeder Daikin Mitarbeiter mim Porsche zur Arbeit fahren und die Installateure MÜSSTEN ebenfalls mit zumindest BMW 5er Klasse oder Audi A6 kommen!!!