Fa. Schachinger e.U.

Ich habe selten so ein nettes und kompetentes Team kennengelernt als die Schachingers. Sie arbeiten sehr fleißig und rein und konzentriert. Die Termine wurden eingehalten und wir sind richtig glücklich mit ihrer Arbeit und dass wir so liebe Menschen kennenlernen durften. Diese Firma ist sehr empfehlenswert. Vielen Dank und ganz liebe Grüße an die Firma Schachinger und ihre Mitarbeiter.

Rollladen-Fehler führt zu spontanen FI-Schalter-Ausfällen. Nach unwirksamen erstem "Fehlerbehebungs-Versuch" der Firma gibt es seit Wochen weder eine Reaktion, noch ein Bemühen zur endgültigen Fehlerbehebung. Einbruchschutz somit seit Wochen (und im Urlaub) nicht gewährleistet. Stromausfälle in der ganzen Wohnung als Folge, lassen Kühlschrank und Eisfach wiederholt abtauen. Kundenservice inexistent. Alles wird dem "Chef weitergeleitet" und verliert sich. Alles andere als professionell.

Der erste Kontakt mit der Firma Schachinger war sehr vielversprechend und darum entschieden wir uns mit der Beauftragung einer Klimaanlageninstallation. Bei der Fertigstellung (06.07.19) kam dann allerdings die Ernüchterung. Der Monteur ließ einfach die Kondensatleitung in ca. 2m Höhe enden, wodurch das Kondensat unkontrolliert durch den Kabelkanal den Weg nach unten suchte. Aufgefallen ist das nicht dem Monteur, sondern mir als Kunden. Die Sachlage wurde dokumentiert und dem "Chef" weitergeleitet. Leider wurden wir nicht kontaktiert, sondern mussten einige Male urgieren bis wir einen Reparaturtermin erhielten. Samstag, 13.07 08:30 … leider warteten wir an diesem Tag vergebens, da weder jemand erschien, noch telefonisch erreichbar war. Heute, 29.07 wurde die Kondensatleitung endlich verlängert, wobei ich dazu sagen muss, dass aus dem festgelegten Termin 16:30 wieder kurz nach 18:00 wurde. Unter zufriedenstellendem Kundensupport verstehe ich auf jeden Fall etwas anderes.

Wir waren sehr zufrieden - freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Arbeit wurde zuverlässig und ordnungsgemäß durchgeführt.

Äusserst freundlich, sehr zuverlässig und kompetent!