Silhouette International

Wer ein Brillensortiment "evil eye" nennt, kann ja schon mal nicht alle Latten am Zaun haben. Meine frühere, korrigierte Adidas-Sportbrille war bequem, drückte nicht auf der Nase, und der Clip mit den Korrekturgläsern konnte mit einem Griff entfernt und alle vier Gläser leicht geputzt werden. Nicht so der Nachfolger von "evil eye". Es musste ein ganz anderes, viel komplizierteres System sein, und unter meinem Fahrradhelm mit Visier spiegelt die Sonne dermaßen zurück, dass ich Angst habe zu erblinden. Aber eigentlich logisch, sonst würde die Brille ja "good eye" heißen. Mich wundern die vielen negativen Rezensionen hier gar nicht. Das passt hervorragend zu arroganten Marketern, die meinen, um alles in der Welt originell sein zu müssen. Il malocchio a voi!

Viele Jahre trage ich schon Brillen von Silhouette und evil eye und bin total zufrieden damit! Nicht nur die Gestelle sondern auch die Gläser sind sehr angenehm und beim Sport trage ich sie auch immer. Noch dazu schätze ich, dass ich ein europäisches Produkt trage, wo die Arbeitsplätze und Wertschöpfung nicht irgendwo sind.

Was sind das für Sportbrillen deren Beschichtung sich nicht mit Schweiß und Sonnencreme verträgt? Schaut nach einer Saison schon Recht unansehnlich aus, trotz sorgfältiger Behandlung.

Ich habe über mehr als eine Woche vergeblich versucht in Erfahrung zu bringen, in welchen Größen es die beiden von mir herausgesuchten Brillen gibt. Zwei Optikerbesuche und mehrere Mails mittlerweile vier) an Silhouette brachten kein Ergebnis. Dieses negative Kundenerlebnis wird direkt von Silhouette verursacht, da man auf ihrer Webseite zwischen vier Kopfgrößen wählen soll, ohne dass darauf eingegangen wird, ob und wenn ja, welche Unterschiede es bei den vier von Silhouette unterschiedenen Kopfgrößen hinsichtlich Brillengröße oder Bügellänge gibt. Eine telefonische Kontaktmöglichkeit scheint es auch nicht zu geben.

Bei meiner € 250 Sonnenbrille blättert die Beschichtung der Linsen ab. Das trotz nachhaltiger und ordnungsgemäßer Pflege. Silhouette bewirbt seine Ware als Luxus Artikel, hat aber nicht Mal einen eigenen Kundendienst um einen entsprechenden Kundenservice bieten zu können, sondern verweist bei jeglichen Produktmängeln an Händler. Der Händler sagt nach der zweijährigen Garantie ist nichts mehr zu machen, obwohl ein Sachmangel vorliegt und man bei anderen Unternehmen über einen Kulanzfall verhandeln kann. Silhouette möchte also keinen Kontakt zu seinen Endverbrauchern. Somit kaufe ich nach zwei Sonnenbrillen und einer Brille keine Silhouette Produkte mehr.

Keinerlei Kundenservice- unterirdische Qualität. Viel beworbebe Sportbrillen, die schnell kaputt gehen. Auf Mails wird nicht reagiert, ein Kundenservice ist nicht existent. Ich bin wahnsinnig enttäuscht und kann die 169€ Brille nach 4x tragen wegschmeißen. 0 Sterne wären angemessen

Online bestellt und bezahlt. Zahlungbestätigung erhalten und danach keinerlei Nachricht wann die Brille versandt wird. Ich warte seit Tagen auf die Brille die ich dringend benötige. Email and den Kundendienst geschrieben mit der automatischen Mitteilung das sie sich in den nächsten Tagen melden werden. Prompter Service sieht meines erachtens anders aus. Nicht zu empfehlen.