Textilreinigung Saubermaus- Wäscherei, Textilreinigung & Profi-Waschmittel Online Shop in Wien 1050

Ich habe meinen sündhaft teuren Kashmere Pullover zur „Saubermaus" gebracht da er mir beim waschen leider total eingegangen ist, er war mir an den Ärmeln mindestens 10cm zur kurz und ich konnte ihn bauchfrei tragen. Ich war am Boden zerstört weil ich den Pulli von meiner Oma bekommen hatte und einen großen sentimentalen Wert für mich hat, alle anderen Wäschereien meinten der Pulli ist tot so zerstört dass man nichts mehr machen kann, doch die Saubermaus hat mir das Gegenteil bewiesen der Pulli ist fast wie neu und ich kann ihn tragen aber r passt wie auf Maß! Ich kann diese Wäscherei nur empfehlen und werde in Zukunft alle Reinigungsarbeiten und Reparaturen dort vornehmen lassen

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe meinen Matratzenbezug dort reinigen lassen – er kam stark beschädigt zurück (Fotos im Anhang). Trotz wochenlanger Korrespondenz und Einschaltung der Schlichtungsstelle habe ich letztlich nur 125 € erhalten, obwohl ich schon 100 € für die Reinigung bezahlt hatte. Effektiv blieben mir also nur 25 € als „Entschädigung" – für einen Dieter Knoll-Bezug! (Auch komplett kein Gespür für Markenware, Hauptsache in die Trommel.) Besonders enttäuschend fand ich, dass die Verantwortung immer wieder auf andere Firmen geschoben wurde. Der Satz der Chefin „es tut mir leid" wirkte weder ehrlich gemeint noch kundenorientiert. Vertrauen in Qualität oder Service habe ich nach dieser Erfahrung leider keines mehr.

Seit der Neuübernahme noch netter und noch zufrieden stellendere Ergebnisse und Beratungen (ich war vorher schon zufrieden). Sie reinigen wirklich fast alles, nicht nur Hemden, auch Teppiche, Schuhe, etc. etc. Und sehr lieb und ehrlich in der Beratung, wenn man sich mal nicht sicher ist, ob etwas sich noch lohnt. Wirklich, wie es außen drauf steht: Waschkunst - die verstehen ihr Handwerk! Danke

Eigentlich wollte ich keine negative Bewertung schreiben da Sie vor Ort so freundlich waren. Allerdings bin ich mit der Reinigung leider überhaupt nicht zufrieden. Es sind lauter Flecken auf den Vorhängen nachher gewesen (vor dem Aufgabe waren nur ganz wenige wenn überhaupt). Ich weiss nicht ob ich sie so überhaupt aufhängen soll. Die Vorhänge hatten auch laute schwarze Haare oben und haben viel zu intensiv nach irgendein Spray gerochen (eventuell sind die Flecken davon). Kissenüberzug wurde schön gereinigt

Sehr professionelle Arbeit und organisiert. Wir sind mmer zufrieden mit der Leistung. Wir lassen sowohl die privaten Sachen als auch die ganze Bettwäsche dort waschen. Es geht schnell und unkompliziert. Sehr empfehlenswert

Sehr sympathische und vor allem modern eingerichtetes Laden ❤️mit tollen personal!

Hervorragend! 👍 Familie aus Übersee war zu Besuch, problemlos die Wäsche abgeholt und an der Hotelrezeption wieder abgegeben. Und dazu noch nett unterhalten! Absolut zu empfehlen!!